La pandèmia ha accelerat el creixement de l’ eCommerce. Les dades ho demostren. L’últim informe d’UPS, en col·laboració amb YouGov, recull els comportaments de 10.000 consumidors en Alemanya, Bèlgica, França, Itàlia, Països Baixos, Polònia, Regne Unit i Espanya.

Quines són les dades més rellevants per a Espanya?

• El 50% dels consumidors espanyols prefereixen la comoditat dels lliuraments a casa, la oferta i els millors preus en les compres en línia.
• El 77% dels consumidors creuen que a Espanya, durant la pandèmia, les marques van comunicar en excés.
• El 56% dels consumidors volen envasos més sostenibles en els seus productes. els consumidors espanyols línia prefereixen els grans detallistes que les botigues independents.
• Les compres dels consumidors espanyols en les botigues físiques han baixat un 20% durant la pandèmia.